システム障害に関するお詫びとご報告(追記)
平素より格別のお引き立てを深謝いたします。
この度は、当社メールサーバー不具合により、メール受送信に障害が発生し、
多くの皆様にご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
また発生から正確な状況の確認や対策に時間を要し、
復旧が遅れましたことを心よりお詫び申し上げます。
2022年10月14日9時現在障害は解消しております。
不具合発生時刻:2022年10月9日 12時00分頃
不具合復旧時刻:2022年10月14日 9時00分
この間に弊社の各担当者宛にメールをお送られましたお客様並び関係者様で、
もし重要なメールの送受信が出来なかった場合は、各担当者にご連絡いただけますと幸いです。
この度はご迷惑とご不便をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
どうか今後も変わらぬご支援の程、宜しくお願い申し上げます。
ヒューネックス株式会社
2022年10月14日
(追記)
WEBサイトとメールの障害に関しまして、現在一時復旧の状態となっております。
現在も不安定な状態となっており、繋がりにくい時間が確認されております。
完全復旧の際には再度ご連絡致しますので、ご迷惑おかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
ヒューネックス株式会社
2022年10月14日12時